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ジョイントマットショップは、赤ちゃんジョイントマットを専門とするオンラインショップです。

ショップ案内shop info

お支払い方法について

商品代金のお支払いには「クレジットカード」か「代金引換」のどちらかをお選びいただけます。
どちらもすぐに注文が確定しますので、ご都合の良い方をお選びください。

 クレジットカード払いについて

上記のクレジットカードをご利用いただけます。
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合、「支払い方法の指定」画面で「クレジットカード」をお選びください。
支払い方法設定画面にて、クレジットカード情報を入力し、注文確定時に与信処理を行います。

セキュリティに配慮し ベリトランス社の決済システムを利用しています。

代金引換払いについて 

代金引換による支払いをご希望の場合、「支払い方法の指定」画面で「代金引換払い」をお選びください。
商品の受け取り時に、代金・代引手数料を配送会社の配達員にお支払いください。
代引手数料はお支払いいただく商品代金により異なります。以下の表の通りです。
注文確認画面に表示されますので、その際にもご確認ください。

代引金額(税込)   代引手数料
 1万円まで  324円
 3万円まで 432円 
 10万円まで  648円
30万円まで   1,080円
 50万円まで  2,160円
 100万円まで  3,240円
100万円を超える場合  4,320円 

配送について

商品の配送は、佐川急便に委託しております。一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。

配送業者の都合上、お届けができない地域がございます。
その際はご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

商品毎に発送日の目安を表記しています。商品購入の手続きの際に、配達時間はお客様が自由に指定することができますのでご利用ください。(配達日に関しましては、ご希望に添えない場合がございます。)

また、直送商品につきましては、配達元の表記が卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。あらかじめご了承ください。

なお、発送目安はご注文から発送手配が完了するまでの期間となります。こちらは、土日祝日や年末年始、お盆休みを含まない営業日で計算しております。

※発送目安が「即日発送」の商品は、平日・土曜日の15:00まで(一部商品は平日14時、又は平日15時まで)の注文分を当日中に発送いたします。(年末年始・お盆は除く)

※ただいま海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

【配送料について】

一回のご注文でご注文商品の税込総額が8,000円を超えた場合、もしくは、送料無料対象商品が1商品でも含まれる場合には、送料が無料となります。
それ以外の場合には、一回のご購入で540円が送料としてかかります。ただし、沖縄、離島など一部の地域は別途送料が必要となります。


領収書について

お支払い方法により異なりますので、下記をご確認ください。

【クレジットカード払い】

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

【代金引換払い】

商品代金お支払い時に佐川急便ドライバーがお渡しする領収書をご利用ください。

<領収書をご希望の場合>

発送が完了したご注文について、マイページ (PC版) より領収書を印刷していただくことができます。
宛名は、ご注文者様の登録名となります。
注文時のお名前とは異なるお名前で発行をご希望の際は、お手数ですがマイページ内の登録情報変更のページよりお名前を変更のうえ印刷してください。


キャンセル・返品について

 キャンセル

原則として、ご注文後のキャンセルはお承りできません。

 返品

当店では、お客様都合による返品はお承りできません。

初期不良、商品違いの場合、速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。
大変お手数おかけ致しますが、弊社サポートデスクまでご連絡ください。

弊社サポートデスク
商品到着時の不備・破損等に関するお問い合わせはこちら

【初期不良、商品違いによる返品時のご注意点】
・商品到着日より7日以内に弊社サポートデスクへご連絡ください。
・ご連絡の日より10日以内に返送された商品のみ、正しい商品と交換させていただきます。
・良品在庫がなく正しい商品との交換ができない場合、返金対応とさせていただきます。
・弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退させていただきます。
・ご返送される際の配送料金は、弊社にて負担させていただきます。

なお、受取拒否、長期不在、住所不明など、お客様都合により
商品をお受け取り頂けない場合は、往復物流費・メーカーへの返品手数料などを
キャンセル料として請求させて頂きます。必ずお受け取りをお願い致します。